jili200-এর গোপনীয়তা নীতি

jili200 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন jili200 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. তথ্য সংগ্রহ: আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

jili200-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয়)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

১.২ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• কুকিজ ও সেশন ডেটা
• লগইনের সময় ও স্থান (ভৌগোলিক অঞ্চল)
• সাইটে ব্যয় করা সময় এবং ভিজিট করা পেজসমূহ

১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস ও বাজি ধরার রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস
• জয় ও পরাজয়ের পরিসংখ্যান
• গেম পছন্দ এবং খেলার ধরন

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jili200 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, বয়স যাচাই করতে (২১+ নিশ্চিতকরণ) এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করতে সহায়তা করে।

২.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য আপনার পেমেন্ট তথ্য যাচাই করা হয়। jili200-এ ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০ এবং ন্যূনতম উইথড্রল ৳১,০০০ নির্ধারিত। বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে এই তথ্য অপরিহার্য।

২.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা করতে এবং আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ

আপনার গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে অতিরিক্ত জুয়া খেলার সম্ভাবনা শনাক্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। এটি jili200-এর দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির একটি অংশ।

২.৫ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে সন্দেহজনক লগইন, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত করা হয়। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

২.৬ পরিষেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন গেম ও ফিচার যোগ করতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা বৃদ্ধি করতে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jili200 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: সাইটে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার তথ্য উচ্চ নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে দ্বি-স্তর নিরাপত্তা ব্যবস্থা ঐচ্ছিকভাবে সক্রিয় করা যায়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।

৪. কুকিজ নীতি

jili200 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে যা ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণ করে। এটি সাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৪.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলি সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন অবস্থা বজায় রাখা, কার্ট ও সেশন পরিচালনা করা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এগুলি ব্যবহার করা হয়। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৪.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দের ভাষা, প্রদর্শন সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

৪.৩ বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ

সাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং পেজের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এতে সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

jili200 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, ব্যাংক), গেম পরিচালনা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারদের গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৫.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

গুরুতর প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

jili200 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক ও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হয়।
• KYC যাচাইকরণ নথি নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• নিরাপত্তা ঘটনার সাথে সম্পর্কিত তথ্য তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

৭. আপনার অধিকার

jili200 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় সংশোধন করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৭.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। বিপণনমূলক যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৭.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার jili200 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যাবে।

৮. নাবালকদের সুরক্ষা

jili200 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ধারক ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হন, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৯. বাহ্যিক লিংক ও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

jili200 ওয়েবসাইট গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming প্রভৃতি) একীভূত করে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা নিজ নিজ নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে। jili200 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১০. নীতির পরিবর্তন

jili200 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা নীতির প্রতি সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করে আপডেটের বিষয়ে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হবে।